신용보증재단중앙회(회장 원영준, 이하 신보중앙회)는 9월 29일 오전을 기점으로 보증 신청·심사에 필요한 서류 자동연계 오류가 빠르게 정상화되어, 전국 17개 지역신용보증재단(이하 지역신보)의 보증업무가 차질 없이 운영되고 있다고 밝혔다.

오류 발생 직후 중앙회는 온라인 행정서류 수집 불가에 대비하여 ▲제출서류 대체 방안 안내 ▲비대면 보증을 대면 방식으로 전환 ▲공공데이터포털의 사업자 진위 여부 확인을 공공마이데이터 ‘사업자등록증명원’으로 대체 하는 등 긴급 비상조치를 마련·시행한 바 있다.

이후 국가정보자원관리원 화재로 일시 중단되었던 공공마이데이터 연계 서비스가 9월 29일 오전부터 점진적으로 복구됨에 따라 주요 서비스가 정상화되었으며, 9월 30일 현재 전국 17개 지역신보와 보증 앱(보증드림), 은행 앱을 통한 모든 대면·비대면 보증신청 및 심사가 정상 운영되고 있다.

앞으로도 신보중앙회는 자체적인 비상금융지원단을 지속 운영하여 보증 업무가 정상 추진될 수 있도록 17개 지역신보와 적극 협력해나갈 예정이다.
신보중앙회 원영준 회장은 “전국 17개 지역신용보증재단과 적극 협력하여 안정적인 보증 공급이 이루어질 수 있도록 만전을 기할 것”을 강조하였으며, 신보중앙회 및 17개 지역신보 현장의 보증 공급 차질 여부를 지속 점검하고, 필요시 대응방안을 신속히 강구할 예정이다.

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