고객들은 새로운 음식점이나 학원, 병원 등을 어떻게 찾아갈까? 포털사이트에 음식점, 학원, 병원 등을 검색해 나온 결과를 참고하는 경우가 대부분이다.

결국 자영업자들이 포털 사이트에 등록한 사업장 정보는 소중한 영업 자산이 됐다. 어떤 사업이든 시작하면 제일 먼저 다음, 네이버 지도 등에 상호, 주소, 전화번호를 등록하는 이유다.

1. 카카오맵(kakamap) 매장관리

별도의 앱 다운로드 없이, 다음카카오맵은 카카오맵 매장관리를 통해 등록 가능하다.

카카오 로그인 후 내 매장의 기본 정보를 입력하면 카카오맵 매장이 등록되어 있는지 조회 후 매장이 등록되어 있지 않다면 신규 등록을 진행한다.

매장 등록이 완료되면 카카오톡 채널을 통해 처리결과 메시지가 발송 된다. 

매장주 인증이란 등록한 매장을 사장님 본인이 직접 운영중이라는 사실을 확인하는 절차다. 인증을 완료한 매장에 대해서는 매장관리를 이용하는 사장님은 카카오맵에 내 매장의 이벤트, 쿠폰행사 등 새로운 소식을 등록할 수 있고, 매장을 방문한 이용자 후기에 답글도 직접 남길 수 있다.

하나의 계정으로 복수의 사업장을 통합 관리할 수 있다.

2. 스마트플레이스(Smart Place)

네이버 스마트플레이스를 통해 네이버 무료 업체 등록 서비스, 업체 정보 및 비즈니스 관리를 진행할 수 있다.

신규 등록을 위해 업체가 등록되어 있는지 확인 절차를 거친다. 업종 변경을 했다면 주인 변경을 통해 ARS안내에 따라
번호를 눌러주면 된다.

주인을 대신해 업체정보를 수정 및 관리하고자 하시는 분이 광고 대행사나 직원, 지인인 경우 주인분께 말씀드린 후, 주인 권한을 위임받아 진행해야 한다.

등록 된 업체가 없다면 등록하기를 진행한다.

업체명, 전화번호, 주소, 업종, 이용시간, 가격정보, 대표키워드 등을 필수 정보를 입력한다. 최초 등록 시 증빙서류 첨부가 필요하다. 자신 업체에 맞는 정보를 선택하여 입력하면 된다. 

상세 정보 입력에서는 스마트콜, 웹사이트/SNS, 제공서비스, 가격표 사진, 업체사진, 상세설명, 찾아가는길, 평가하기 등을 입력할 수 있다. 

신청이 완료 되면 등록대기 화면을 통해 등록 여부를 확인할 수 있다. 

검토는 신청일로부터 업무일 기준으로 약 5일이 소요되며 등록 사실을 메일을 통해 발송한다.

네이버 지도 등록 시 광고 대행사에서 연락이 온다. 네이버 본사인 것처럼 오인하게끔 말을 하고 영업을 시작한다. 내용은 키워드 상위 노출이다.

네이버 스마트플레이스와 검색 광고 서비스와 관련해 사기성 대행사로 인한 피해자가 한 두명이 아니다. 자영업자를 대상으로 검색 결과를 최상단에 노출해주겠다고 하는 대행 업체 등은 사기 대행 업체일 가능성이 높아 주의해야 한다.

< 저작권자 ⓒ 월간창업경제. 무단전재-재배포 금지 >