소상공인시장진흥공단(이사장 박성효, 이하 소진공)은 12월 18일(수) 오전 10시 30분, 서울 중소기업중앙회에서 소상공인 빅데이터 플랫폼 소상공인365(이하 소상공인365) 시연회를 개최했다.

소상공인365(bigdata.sbiz.or.kr)는 지난 18년간 운영된 상권정보시스템을 더욱 고도화한 플랫폼으로 지난 달 11월 29일부터 시범 운영을 실시하여 2025년 1월 정식 서비스를 시작할 예정이며, 공공·민간 데이터를 융합해 상권분석, 경영진단, 정책정보 등 맞춤형 정보를 제공한다.

예비창업자와 소상공인은 소상공인365에서 제공하는 ▲빅데이터 상권분석, ▲내 가게 경영진단, ▲상권·시장 핫트렌드, ▲정책정보 올가이드, ▲소상공인 대시보드 등을 통해 데이터 기반의 의사결정이 가능하다.

빅데이터 상권분석은 예비창업자의 성공적인 창업을 위해 간단분석, 상세분석 등 다양한 지역·업종에 따른 보고서를 제공하며, 지역별 인구, 매출에 따른 상권지도 및 배달현황정보를 확인할 수 있다.

내 가게 경영진단은 소상공인 개별 점포의 경쟁 상태, 생존 가능성, 성장 전망을 분석한다. 또한, 인기 메뉴, 시간대별 유동인구 데이터 등 구체적인 정보를 제공해 소상공인이 효과적인 전략을 수립할 수 있도록 지원한다.

상권·시장 핫트렌드는 회식 상권, 배달 상권 등 특정 고객층이나 소비 트렌드를 반영한 핫플레이스의 상권정보를 제공해 창업 아이템과 연계한 입지 선택이 가능하도록 돕는다.

정책정보 올가이드는 정부나 지자체에서 제공하는 다양한 소상공인 지원정책을 한 눈에 확인할 수 있는 서비스이다.

소상공인 대시보드’는 소상공인 관련 업소, 매출, 인구, 지표 등을 지역별로 시각화해 제공하며, 지역별 상권 관련 상권통계, 업소현황, 인구현황 정보를 확인할 수 있다.

이날시연회에서는소상공인365의 시연과 함께 소진공의 2024년 성과와 2025년 중점 추진 계획에 대해 발표하는 자리도 함께 가졌다.

소진공은 올해 7·3종합 대책의 효율적 이행을 위해 정책허브 역할을 수행하였으며, 전기요금 지원금 확대 등 소상공인 경영부담 완화와 유관기관 협업을 통한 정책 시너지 창출 등에 힘썼다.

2025년에는 콜센터 통합 및 소상공인365의 정식 운영 등 정책 서비스를 고도화하고, 배달수수료·노쇼 등 소상공인의 생업현장에서 발생하는 피해문제를 해소하고자 한다.

박성효 소진공 이사장은 “소상공인365를 통해 예비창업자와 소상공인이 새로운 기회를 발견하고 더 나은 경영환경을 만들어 갈 수 있도록 적극 지원하고자 한다”면서, “앞으로도 소상공인에게 필요한 정책서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”라고 전했다.

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