신용보증재단중앙회(신보중앙회) 및 15개 지역신용보증재단(지역신보)은 소기업·소상공인을 대상으로 비대면 신용보증 서비스 확대 및 고객 이용 편의성 증대를 위한 지역신용보증재단 통합플랫폼(통합플랫폼)을 운영한다고 밝혔다.

그간 지역신보는 온(溫, ON)택트 특례보증 등 일부 비대면 보증상품 신청 서비스를 은행 앱(App)을 통해 제공해왔으나, 다양한 비대면 서비스 제공 및 확대를 위해 지난해부터 통합플랫폼 구축을 추진하였다.

새로 오픈한 통합플랫폼을 통해 소기업·소상공인 고객들은 다양한 보증상품 및 자금 신청, 공공마이데이터를 통한 간편한 서류제출, 기한연장, 증명서 발급, 보증내역 조회 등 각종 부가서비스 이용이 가능해진다.

지점을 방문해야만 했던 업무들을 시간과 장소에 구애받지 않고 통합플랫폼을 통해 이용할 수 있어 고객 접근성 및 편의성 제고가 기대된다.

신보중앙회 이상훈 회장은 “통합플랫폼 도입으로 소기업·소상공인이 지점 방문을 위해 사업장을 비우는 불편이 해소됨에 따라 본업에 더욱 집중할 수 있는 환경이 마련되었다”라며, “앞으로도 금융의 디지털 전환에 발맞춰 다방면으로 서비스 개발에 지속적으로 노력하겠다”라고 밝혔다.

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