경기침체, 물가상승 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인과 지역주민들을 찾아 고충을 상담하는 자리가 마련됐다.

국민권익위원회(국민권익위)는 2일 오전 진주시 중앙시장 상인회 사무소에서 지역주민과 소상공인을 대상으로 생활 속 고충과 불편을 상담하는 달리는 국민신문고를 운영한다.

달리는 국민신문고는 고충이나 불편이 있어도 국민권익위를 방문하기 어렵거나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 국민권익위와 협업기관 관계자로 구성된 상담반이 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장 중심의 맞춤형 상담서비스다.

국민권익위는 이번 달리는 국민신문고를 소상공인시장진흥공단, 신용회복위원회와 협업해 운영하고 소상공인 지원업무, 금융업무를 담당하는 전문 상담관을 현장에 배치한다.

국민권익위는 현장에서 해결이 가능한 불편은 바로 해결하고 추가적인 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 해결할 계획이다.

국민권익위 안준호 고충처리국장은 “소상공인, 지역주민들의 고충해결을 위해 현장을 직접 찾아가는 달리는 국민신문고를 운영하고 있다”라며, “주민들이 겪고 있는 고민과 어려움을 듣고 해결할 수 있는 자리가 되길 바란다”라고 말했다.

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