중소벤처기업부(중기부)는 소상공인 교육확대를 위해 온라인 교육을 체계적으로 관리・운영하여 예비창업자의 준비된 창업을 지원하고 소상공인들의 경영안정화를 지원하는 소상공인 중심의 평생학습 서비스 '소상공인 지식배움터'를 운영한다.

소상공인 지식배움터(https://edu.sbiz.or.kr/edu)는 소상공인의 교육 희망 수요를 받아 매주 정기적으로 소상공인을 위한 다양한 교육과정을 마련해 실시간으로 제공하는 사업이다.

기존에는 예비창업자와 소상공인을 대상으로 대면・집체형 교육 중심으로 이루어졌다.

하지만 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19) 확산에 따른 사회적 거리두기로 인해 교육이 중단・지연되는 등 정상적으로 운영되지 못했다.

이에 소상공인시장진흥공단에서는 2020년 하반기부터 기존 강사-교육생 대면 위주의 교육 방식으로 개선했다. 

마포 드림스퀘어의 교육장에서 비대면 강의를 촬영하고 소상공인 지식배움터 누리집과 유튜브 채널을 통해 실시간으로 강의를 송출하는 방식을 도입했다.

실시간 유튜브 교육은 강사와 교육생이 참여하는 방식이다. 채팅방을 통해 수시로 질의하고 응답하는 등 상호 간 소통도 일부 지원한다. 

강의가 종료되면 녹화된 교육 영상을 편집해 소상공인 지식배움터의 상시 교육과정으로 등록하여 공유된다.

소상공인을 위해 다양한 분야의 경험과 노하우 등을 공유하는 강의를 운영하는데 '소상공인 기심전결'에서는 특정 업종별 포커스 교육으로 기초부터 심화까지 폭 넓은 업종 특화 교육을 받을 수 있다.

'소상공인 원포인트 레슨'에서는 다양한 소상공인의 유형을 반영한 창업, 프랜차이즈, SNS 등의 모든 것을 반영한 맞춤형 강의를 '매소드 특강'에서는 매일 소상공인에게 꼭 필요한 알짜 강의만을 모은 정보 공유 강의를 진행한다.

'이슈, 여기 다 있슈!'에서는 소상공인이 꼭 알아야할 이슈를 소개하며, '소상공인 지원받는 법'에서는 지원 받을 수 있는 다양한 정책, 제도, 법을 알려주는 강의를 진행한다.

'SMART on AIR'은 성공한 소상공인의 생생한 이야기를 들어보는 시간으로 구성됐다.

소상공인 실시간 온라인 교육의 상세 교육 과정과 일정 등은 소상공인 지식배움터에 수시로 업데이트 되며 지난 교육은 소상공인 지식배움터 누리집와 유튜브를 통해 다시 보기가 가능하다.

인터넷 검색창 또는 유튜브에 '소상공인 지식배움터'를 검색하면 참여하지 못한 소상공인들도 교육을 시청할 수 있다.

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